O marketplace ganhou mais poder de compra durante a pandemia, no qual o isolamento provocou um disparo na procura que chegou a 62,5% em transações, de acordo com a Digital Commerce 360.
Apesar de ser acessível aos usuários, os marketplaces encontram o desafio de se diferenciar em relação a outros do mercado. Quanto mais específico e segmentado for o e-commerce, mais nichado será o seu público.
Claro que é muito difícil concorrer com gigantes como Mercado Livre, Magazine Luiza, mas todos os marketplace tem o seu lugar, basta seguir as dicas que vamos te passar a seguir para aumentar as suas conversões.
O que é marketplace?
Na tradução do inglês marketplace significa mercado. Ou seja, mercado digital que retrata o livre comércio no meio virtual, com entregas, retiradas e comparativos de preços dos produtos oferecidos, como se frequentasse um shopping. E por ser online atinge em proporção nacional e até mesmo global.
Como posso aumentar as vendas do marketplace?
Ter um site com um visual organizado, e que seja de acordo com a sua marca e tenha facilidades, é um bom começo para atrair clientes. Mas é importante que também siga as dicas a seguir.
Interface
Publique imagens de qualidade dos produtos, sejam eles em catálogo ou em modelos, caso for serviços faça pacotes de assinaturas mensais, semestrais e anuais. Mas tudo pensado na facilidade que precisam ter ao acessar, os botões precisam estar visíveis e encaminhar para outra página.
O design precisa ser agradável aos olhos, invistas em artes, vídeos, conteúdos em blogs que podem somar com o oferecimento desse serviço ou produto. Além de ser adaptável a telas de smartphone e computadores, para atender as diferentes proposições.
Tenha depoimentos dos seus clientes
Provas sociais funcionam para que os usuários saibam o que os clientes acharam das compras, se foram rápidas, de qualidade, se gostaram e o porquê. Ter comentários, seja por escrito ou vídeo, faz com que as pessoas tenham mais confiança na compra.
Faça remarketing
É uma estratégia de marketing que mostra os produtos ou serviços novamente, aos clientes que já visitaram o seu site. Assim, caso alguém abandone o carrinho terá a chance de comprar o que escolheu ou poderá ser convencido mais uma vez da compra.
Inbound marketing
É o marketing de atração com o objetivo de atrair para o seu marketplace pessoas que realmente tenham interesse nos seus produtos. Que em algum momento pesquisaram nos mecanismos de busca, ou que os navegadores indicaram por já terem entrado em site parecido
Isso pode ser feito com a criação de conteúdos em plataformas digitais pro emio de textos de blog, posts em redes sociais, vídeos, músicas, infoprodutos como e-books e o que mais a criatividade permitir.
Divulgação SEO
Ter uma plataforma intuitiva e de fácil acesso aos usuários é o primeiro passo para se destacar. Mas se precisar de mais alcance orgânico aposte no SEO, que é uma técnica de palavras-chaves mais escritas nos sites de buscas, que se forem aplicadas de modo correto no seu site o fará aparecer na primeira página do google.
Ex: Quero comprar um par de botas azul, e digitar no buscador “botas azul em promoção”. Se o seu site vende esse produto, ele pode aparecer para mim na primeira página e as chances de eu visitar seu site e comprá-la aumentam.
E se for associado ao marketing digital, o impulsionamento pode ser ainda maior. Mas não é só colocar dinheiro e esperar que o milagre aconteça, o ideal é contratar uma equipe especializada para cuidar disso.
Para mais dicas acompanhe o Blog da Foka, toda semana trazemos um assunto novo.
